Les techniques de négociation efficaces

Se préparer efficacement à la négociation, s’adapter aux environnements, aux
interlocuteurs et aux situations. Pratiquer la négociation collaborative,
compétitive ou influente, utiliser intelligemment les leviers psychologiques
pour user de son influence et convaincre.

Cet ouvrage, résolument pratique, vous invite à découvrir de nombreux outils
de négociation « clé en main », puis à les mettre en oeuvre. Il s’adresse
ainsi à tout lecteur qui, quel que soit son niveau d’expertise et son domaine
d’activité, souhaite progresser dans cette compétence indispensable qu’est
aujourd’hui la négociation.

Pour vous aider à mener à bien toutes vos négociations, cet ouvrage vous
apprendra à :
• vous préparer dans les règles de l’art ;
• employer efficacement les outils du négociateur collaboratif ;
• recourir avec habileté aux outils du négociateur compétitif ;
• comprendre les aspects psychologiques de la négociation ;
• découvrir les outils du négociateur manipulateur.