Manager des situations complexes

L'objectif de cet ouvrage est de répondre à un problème d'actualité : comment
faire face aux défis engendrés par la complexification de l'environnement dans
les pratiques quotidiennes de travail ? Les résultats des nombreuses
recherches en management des situations complexes sont ici traduites en
pratiques managériales, étudiées sous formes de cas réels d'entreprises,
étayés de témoignages de managers, dans différents secteurs comme la
communication publicitaire, l'aéronautique, l'énergie, l'action sociale, les
services médicaux d'urgence, les cellules de crise, les pratiques sportives à
risque, la création artistique... Après avoir défini la notion de complexité,
l'auteur montre comment l'intégrer dans les pratiques quotidiennes de
management.