- EAN13
- 9782841042630
- ISBN
- 978-2-84104-263-0
- Éditeur
- CRÉDOC
- Date de publication
- 2005
- Collection
- Cahier de recherche (n° 220)
- Code dewey
- 658.812
- Fiches UNIMARC
- S'identifier
Des marchés transactionnels aux marchés relationnels
une approche théorique pour repenser l'impact des politiques de rétention de la clientèle
De Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie, Département Dynamique des marchés
Avec Philippe Moati, Anne Corcos
Crédoc
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