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Qualité, 63 outils et 12 plans d'action
EAN13
9782311622591
ISBN
978-2-311-62259-1
Éditeur
Vuibert
Date de publication
Collection
Pro en
Nombre de pages
205
Dimensions
24 x 19 x 1 cm
Poids
455 g
Langue
français
Fiches UNIMARC
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